Política de frete

Envio dos Produtos
A MadriParfum realiza envios para todo o território nacional por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e despachado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, modalidade de frete escolhida e disponibilidade da transportadora.
O cliente poderá consultar o prazo estimado antes de finalizar a compra.
Rastreamento
Após a postagem do pedido, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail, WhatsApp ou disponibilizado na área de acompanhamento do pedido.
Tentativas de Entrega
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nesses casos, um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. A MadriParfum não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas fornecidas no cadastro.
Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou problemas operacionais das transportadoras.
Produtos Danificados ou Extraviados
Caso o produto seja entregue com avarias ou haja suspeita de extravio, o cliente deverá entrar em contato com a MadriParfum em até 7 dias corridos após o recebimento ou da atualização de entrega.
Contato
Em caso de dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato:
WhatsApp: (11) 96475-4584
E-mail: contato.madriparfum@gmail.com